Способ 1: Через пункт выдачи СДЭКЗаполните заявление на возврат (прилагается к заказу или скачивается здесь).
Упакуйте товар в оригинальную коробку или пакет, приложите чек и заявление.
Сдайте посылку в любой пункт СДЭК по адресу:
620014, Екатеринбург, ул. Московская, 47 (1 этаж)
ИЛИ курьером: ул. Шейнкмана, 57, Екатеринбург
Важно:
Возврат товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
При возврате бракованного товара расходы компенсирует OMT.
Способ 2: Через курьера СДЭКСвяжитесь с поддержкой для оформления заявки:
support@omt.store+7 (922) 133-36-63 (WhatsApp/телефон, с 8:00 до 19:00 МСК).
Подготовьте товар (упаковка и документы).
Курьер заберет посылку в согласованный день (понедельник–пятница, 10:00–18:00).
Способ 3: В офлайн-магазин OMTВы можете вернуть онлайн-заказ в любой фирменный магазин OMT (адреса здесь).
При себе нужно иметь:
- товар с бирками,
- чек или номер заказа,
- паспорт (для оформления возврата).